Поддержка сайта от 15 000 ₽/мес
Техподдержка, доработки, мониторинг и SLA
Сопровождение уже входит в пакеты сайта: 3 месяца в Старте, 6 месяцев в Базовом, 12 месяцев в Премиум. Дальше — абонентка от 15 000 ₽/мес: обновления, исправления, мониторинг, бэкапы и линия связи. Гибкие SLA — от разовых задач до приоритетного сопровождения.
Как стыкуется с сайтом
Первые 3–12 месяцев — уже в сайте
В Старте три месяца поддержки входят в сумму сайта, в Базовом — шесть месяцев, в Премиум — год. Отдельный пакет поддержки подключаете, когда этот срок заканчивается или нужен чужой сайт.
Дальше — от 15 000 ₽/мес
Правки в CMS клиент делает сам. В поддержку идут интеграции, новые типы страниц, инциденты и мониторинг. Разовые задачи — по часовой ставке.
Пакеты
Старт · Базовый · Премиум — выберите подходящий уровень
Цифры в таблице — ориентировочные. Объём и бюджет обсуждаем вместе: сделаем решение, которое вам по карману, без лишнего.
Старт
от 15 000 ₽/мес
Базовое сопровождение
- До 5 часов работ
- Обновления безопасности
- Email, Telegram, телефон, WhatsApp, Max
- Ответ до 24 ч в рабочие дни
Базовый
от 45 000 ₽/мес
Регулярная поддержка
- До 15 часов работ
- Мониторинг 24/7
- Telegram-линия в рабочее время
- Ответ до 8 рабочих часов
- Бэкапы
Премиум
от 90 000 ₽/мес
Приоритетное сопровождение
- До 30 часов работ
- Всё из Базового: мониторинг 24/7, Telegram-линия, бэкапы
- Ответ до 4 ч
- Приоритетные доработки
- Ежемесячный отчёт
- DevOps
3 месяца поддержки уже в цене сайта Старт, 6 месяцев — в Базовом, 12 месяцев — в Премиум. Пакеты ниже — когда этот срок закончился или нужен чужой продукт.
Дополнительно
Подготовка сайта под 152-ФЗ
10 000 ₽
Для живого или чужого сайта: политики, согласие, окна cookies, чекбоксы у форм. Если сайт делаем мы, настройка под 152-ФЗ входит в любой пакет — 10 000 ₽ за то же не берём.
Аудит ниши существующего проекта
15 000 ₽
Конкуренты, спрос, реклама и рекомендации по уже работающему сайту. Если заказываете разработку с пакета Базовый — аудит входит в сайт, отдельно 15 000 ₽ не берём.
Сравнение пакетов
| Возможность | Старт от 15 000 ₽/мес | Базовый от 45 000 ₽/мес | Премиум от 90 000 ₽/мес |
|---|---|---|---|
| До 5 часов работ | — | — | |
| Обновления безопасности | — | — | |
| Email, Telegram, телефон, WhatsApp, Max | — | — | |
| Ответ до 24 ч в рабочие дни | — | — | |
| До 15 часов работ | — | — | |
| Мониторинг 24/7 | — | — | |
| Telegram-линия в рабочее время | — | — | |
| Ответ до 8 рабочих часов | — | — | |
| Бэкапы | — | — | |
| До 30 часов работ | — | — | |
| Всё из Базового: мониторинг 24/7, Telegram-линия, бэкапы | — | — | |
| Ответ до 4 ч | — | — | |
| Приоритетные доработки | — | — | |
| Ежемесячный отчёт | — | — | |
| DevOps | — | — |
Процесс работы
Аудит
Оцениваем текущее состояние продукта и риски.
План SLA
Согласуем объём работ и время реакции.
Онбординг
Доступы, документация, каналы связи.
Сопровождение
Регулярные отчёты и проактивный мониторинг.
Разборы перед заказом
Обсудить поддержка
Почему стоит связаться сейчас
По услуге «Поддержка» — что вы получаете, если напишете сегодня.
Первые месяцы уже в сайте
Старт — 3 месяца в цене, Базовый — 6 месяцев, Премиум — 12 месяцев. Абонентка нужна, когда этот срок кончается.
Пакеты от 15 000 ₽/мес
Выберите объём часов и SLA — от базовых обновлений до выделенной линии.
Проактивное сопровождение
Бэкапы, обновления безопасности и отчёты — без напоминаний с вашей стороны.
Или напишите напрямую:
- Позвонить+7 (993) 257-21-09
- Написать на почтуsell@wecre8.ru
- Открыть TelegramTelegram: @wecre8_official
- Открыть WhatsAppWhatsApp: +7 (993) 257-21-09
- Открыть MaxMax
Бриф опросник
Скачайте файл, заполните и пришлите нам — так быстрее согласуем задачу и смету.
Скачать бриф опросник (.docx)Расскажите о задаче — подберём пакет «Базовый» или другой.